Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại ct99

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản — bao gồm dữ liệu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệKhông bán thông tinQuyền truy cập dữ liệu
ct99 Chính sách quyền riêng tư tại ct99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp từ trang cá nhân của bạn.
BẢO VỆ VÀ LƯU TRỮ

Cách ct99 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookies phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất — bạn có thể kiểm soát cookies không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập khi cần xử lý hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối HTTPS được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính để bàn.

Kiểm soát cookies

Cookies thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookies phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Truy cập bất thường bị gắn cờ và thông báo ngay cho bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất.

Giải đáp về quyền riêng tư tại ct99

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu của họ được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch cần thiết để đối soát. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch xác nhận thành công.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo hay bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Cookies phiên duy trì đăng nhập của bạn và hết hạn khi đăng xuất. Cookies phân tích theo dõi hành vi điều hướng — bạn có thể tắt loại này qua cài đặt trình duyệt.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân và chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp lý bắt buộc.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Bảo mật SSL và xác thực OTP hoạt động như nhau trên tất cả thiết bị.